Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сайта RoPlaces (далее — «Администрация») и любым лицом (далее — «Пользователь»), использующим сайт roplaces.ru и его сервисы.
1. Предмет соглашения
Администрация предоставляет Пользователю доступ к сервисам Сайта, включая возможность заказа робуксов и игровых товаров для Roblox, использование внутреннего мессенджера, оформление и отслеживание заказов. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения.
2. Регистрация и аккаунт
- Для оформления заказов Пользователь проходит регистрацию, указывая действующий адрес электронной почты и создавая пароль.
- Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и своевременно их обновлять.
- Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность пароля и все действия, совершённые под его учётной записью.
- В случае компрометации аккаунта Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию через поддержку.
- Регистрация лиц младше 14 лет допускается только с согласия законных представителей.
3. Правила использования Сайта
Пользователю запрещается:
- использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
- создавать множественные аккаунты для обхода ограничений, злоупотребления акциями или промокодами;
- совершать действия, направленные на нарушение работы Сайта, в том числе автоматический парсинг, DDoS-атаки, попытки несанкционированного доступа;
- размещать в чатах и сообщениях оскорбления, спам, рекламу сторонних сервисов, ссылки на вредоносные ресурсы;
- выдавать себя за другое лицо, в том числе за сотрудников Администрации;
- использовать для оплаты реквизиты, не принадлежащие Пользователю или его законным представителям.
4. Заказы и оплата
- Детальные условия совершения покупок определены в Публичной оферте.
- Оплата принимается через платёжных провайдеров Тинькофф, CrystalPay, Kaspi, CardLink.
- После успешной оплаты заказ поступает в обработку, срок выдачи — обычно от 5 до 30 минут, в отдельных случаях до 72 часов (например, при использовании Gift Card с отложенным выводом средств Roblox).
5. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сайта (дизайн, логотип, тексты, изображения, код) принадлежат Администрации или используются с разрешения правообладателей. Копирование, распространение или иное использование без письменного согласия Администрации запрещено.
Торговые марки Roblox, ROBLOX и Robux являются собственностью Roblox Corporation. Сайт не является официальным продуктом и не аффилирован с Roblox Corporation.
6. Ответственность
- Сайт предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несёт ответственности за технические сбои на стороне Пользователя, интернет-провайдеров или платёжных систем.
- Администрация не несёт ответственности за последствия блокировки аккаунта Пользователя в Roblox, если такая блокировка произошла вследствие нарушения Пользователем правил платформы Roblox.
- Администрация не возмещает убытки, возникшие из-за указания Пользователем неверных данных (например, неправильного Roblox-логина).
- Максимальный объём ответственности Администрации ограничен стоимостью последнего оплаченного Пользователем заказа.
7. Блокировка и прекращение доступа
Администрация вправе заблокировать аккаунт Пользователя без предварительного уведомления в случаях:
- нарушения условий настоящего Соглашения или Публичной оферты;
- подозрения в мошеннических действиях (чарджбэки, использование краденых платёжных данных);
- распространения оскорбительного или противоправного контента;
- систематического злоупотребления поддержкой, системой промокодов или акциями.
8. Изменения Соглашения
Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция доступна по адресу roplaces.ru/terms. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Сайта означает согласие с обновлённой редакцией.
9. Разрешение споров
Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения. При невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Контакты
- Электронная почта: support@roplaces.ru
- Telegram-поддержка: @RoPlacesSupport
- Telegram-канал: @roplaces